TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD

Henkel invita al público a participar en la Actividad de acuerdo a la información que se detalla en el presente documento.

Todas las personas naturales que residan o se encuentren de manera permanente durante la vigencia de la Actividad en Colombia, podrán participar (en adelante los “Participantes”).

Quedan expresamente excluidos de participar en la Actividad las siguientes personas: (i) las personas relacionadas directamente con el responsable de la Promoción y (ii) sus familiares en primer y segundo grado.

3.1.La Actividad será válida únicamente si los participantes realizan compras de productos de las marcas MAS y Persil (en cualquiera de sus presentaciones) en establecimientos físicos y virtuales de: (1) Almacenes Éxito S.A. (únicamente supermercados almacenes Éxito) y (2) Cencosud Colombia S.A. (únicamente supermercados Jumbo).

3.2.La actividad será válida a partir del día 15 de septiembre de 2026 y terminará el día 15 de diciembre de 2026.

4.1.La participación es válida únicamente por compras de productos de las marcas MAS y Persil (en cualquiera de sus presentaciones) en establecimientos físicos y virtuales de: (1) Almacenes Éxito S.A. (únicamente supermercados almacenes Éxito) y (2) Cencosud Colombia S.A. (únicamente supermercados Jumbo).

4.2.Los participantes deberán escanear los códigos de respuesta rápida (códigos “QR” por sus siglas en el idioma inglés) que podrán encontrar en los puntos de venta de los establecimientos señalados en el anterior numeral, éste les redireccionara a un chat de la aplicación de mensajería instantánea “Whatsapp” el cual contendrá las instrucciones y pasos para realizar el registro y carga de las facturas de compra de los productos de las marcas MAS y Persil en la plataforma https://persilymastepremian.com.co/.

4.3.Los participantes deberán realizar el registro y carga de las facturas que amparen las compras de los productos de las marcas MAS y Persil en la plataforma https://persilymastepremian.com.co/ durante la vigencia de la Promoción.

4.4.Los 8 participantes que acumulen el mayor valor (en pesos colombianos) de compras de productos MAS y Persil en los establecimientos señalados en el numeral 4.1., realizando compras superiores a 300.000.00(trescientos mil pesos colombianos), serán acreedores a uno (1) de los premios que se establecen en el siguiente numeral, siempre y cuando dicho valor se encuentre reflejado en la plataforma https://persilymastepremian.com.co/ a través del registro y carga de facturas.

Para efectos de lo establecido en este numeral y ser acreedor a uno (1) de los premios, se considerará el valor reflejado en la plataforma https://persilymastepremian.com.co/, por lo que ningún participante podrá reclamar ser acreedor a dicho premio si sus compra(s) no se encuentren reflejadas en dicha plataforma mediante el registro y carga de la(s) facturas(s) correspondiente(s).

En caso de que dos o más participantes empaten en el valor acumulado, se asignará el premio al participante que haya registrado primero en la plataforma https://persilymastepremian.com.co/ su primera compra.

5.1.Se ofrecerán un total de ocho (8) lavadoras de la marca Whirlpool, referencia WW20LSAHLA.

5.2.Para esta Actividad participan todas las presentaciones de productos Persil y MAS.

Los premios enunciados serán enviados al domicilio de los ganadores respectivos, el día 20 de diciembre de 2026, y podrán ser redimidos o aceptados hasta el 31 de diciembre de 2026.

6.1.Podrán participar las personas mayores de 18 años cumplidos antes de la fecha de inicio de la Promoción, con identificación oficial vigente con fotografía, expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

6.2.Los premios son personales, no canjeables por dinero ni transferibles. Los Responsables de la Promoción se reservan el derecho de verificar la validez de las compras registradas y de descalificar participantes en caso de fraude o inconsistencia.

6.3.La participación en la Promoción no tendrá costo alguno y la fecha de participación deberá coincidir con la vigencia de la Promoción.

7.1.Henkel se reserva el derecho de hacer y publicar en su página web https://persilymastepremian.com.co/ interpretaciones de las condiciones contenidas en estos términos y condiciones.

7.2.Henkel se reserva el derecho de modificar las condiciones contenidas en este documento, para efectos de ajustarlos a nuevas circunstancias, hasta siete (7) días antes del término de vigencia de la promoción, de lo cual avisará oportunamente a los participantes.

7.3.Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con sus datos personales, podrá dirigirla al correo electrónico: juan.j.rodriguez@henkel.com

7.4.Las marcas, nombres comerciales, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el material publicitario, están protegidos a favor de Henkel, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de Henkel. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.

7.5.La participación en la presente Actividad no tendrá costo alguno, por lo tanto, Henkel en ningún momento solicitará dinero por participar en la presente.

7.6.El único medio para participar en la presente Actividad será a través de la plataforma https://persilymastepremian.com.co/.

El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o a los ganadores de la Actividad y/o al público y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad ni por el goce del Beneficio en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Beneficio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del ganador de la Actividad los beneficios.

Por el hecho de participar en esta Actividad y aceptar el Beneficio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Beneficio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Beneficio.

Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Beneficio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.

Aceptación de los Términos y Condiciones. La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles.

Los Participantes certifican y garantizan que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.

Dudas o inquietudes de los Participantes. En caso de duda acerca del contenido o interpretación de estos Términos y Condiciones, el Participante deberá comunicarse con el Organizador a través del siguiente Whatsapp 3163093945. Si es posible se le solucionarán las dudas de forma inmediata. El tiempo estimado de respuesta por parte del Organizador será de 4 días hábiles, el horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Si el Participante no ha recibido respuesta en el lapso de ese tiempo lo invitamos a que se comunique nuevamente con el Organizador con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.

Políticas de Privacidad. Términos y Condiciones. Con su participación en la Actividad, los Participantes aceptan los presentes Términos y Condiciones, siendo condición esencial para la participación en la presente Actividad la aceptación de dichas políticas.

Las Circunstancias Especiales. El Organizador podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de mantener el orden y transparencia de la Actividad o por cualquier motivo que a su criterio se requiera para claridad de la Actividad, lo cual dará a conocer en https://persilymastepremian.com.co/. El Organizador podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, de lo cual avisará oportunamente a los Participantes. Cuando circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente la presente Actividad sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar. En consecuencia, el Participante deberá corroborar las mismas.

Naturaleza jurídica de la relación. El Organizador se limita a ser el coordinador de la Actividad y a efectuar la entrega de los beneficios. La participación de los Participantes en la Actividad no crea ningún tipo de relación distinta entre las partes, que la de coordinador de la Actividad y Participantes de la misma.

A la Actividad le serán aplicables y se respetarán todas las leyes y normas correspondientes a las actividades promocionales y los lineamientos y reglamentaciones fijados por las autoridades competentes. Por el hecho de participar, los Participantes reconocen estar sujetos a las reglas de la presente Actividad establecidas en estos Términos y Condiciones y a las decisiones del Organizador, que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en estos Términos y Condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y de acuerdo a la normatividad aplicable.

El Organizador será el único que podrá tomar decisiones con respecto a las situaciones imprevistas en el presente documento. Todas las decisiones serán tomadas por el Organizador. El Organizador se reserva el derecho de cancelar o suspender el Beneficio en cualquier momento si se presentare alguna situación fuera de su control que afecte la administración, seguridad, equidad, integridad u operación apropiada de la Actividad o sus Participantes, o por alguna otra razón que se considere apropiada a su sola y entera discreción.

Por el hecho compartir su información al canal de Whatsapp 3163093945 y/o por dar su información de manera verbal en la línea de atención, el Participante declara ceder y transferir, de forma gratuita y exclusiva, total y definitivamente, así como a título universal, en carácter irrevocable e irretractable, todos los derechos patrimoniales de autor sobre la información al Organizador y a sus empresas afiliadas.

Los Participantes autorizan al Organizador y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas gratuitamente por el Organizador y sus empresas afiliadas en desarrollo de toda la campaña de activación descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los Participantes y finalistas renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.

De esta manera, el Organizador y sus empresas afiliadas estarán autorizados, de forma gratuita, exclusiva y definitiva, a utilizar la información en cualquier modalidad, sea reproducción, transmisión, retransmisión, distribución, comunicación pública, redacción, adaptación y cualquier otra transformación, traducción a otro idioma, inclusión en cualesquiera otras obras, representación, ejecución, radiodifusión y cualquier otro medio de comunicación en Colombia o en el exterior, en cualquier medio, tecnología y forma, sean éstas tangibles o intangibles, conocidas ahora o desarrolladas en el futuro, quedando también autorizada a crear obras derivadas de la información.

El Organizador también estará autorizado a ceder, transferir, licenciar, sublicenciar a terceros, tanto en Colombia como en el exterior, y dar la información de los Participantes con la finalidad que más le convenga, sin que sea necesaria una autorización previa y/o expresa de los Participantes y finalistas, y sin que haya lugar a contraprestación alguna por este concepto.

Como condición indispensable para la participación en la presente Actividad, los Participantes autorizan irrevocablemente al Organizador, sus afiliadas y subsidiarias, a utilizar sus datos personales, domicilio, imágenes filmadas o fotográficas y voces, con fines publicitarios, por cualquier medio de difusión y forma que el Organizador disponga, sin derecho a recibir pago o beneficio por estos conceptos ni reclamar exclusividad ni cobrar derecho alguno por su exhibición o reproducción por cualquier medio y deberán prestar toda su colaboración para su obtención.

Al aceptar los Términos y Condiciones de la Actividad el Participante declara:

Que está de acuerdo con todas las condiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones y que las mismas entrarán en vigor inmediatamente después de haber aceptado los mismos; Ostentar la titularidad de los derechos morales respecto de la información y que la misma no constituye una violación de los derechos de autor de terceros;

Que en el carácter de titular de los derechos morales respecto de la información, podrá ceder, transferir y autorizar todos los derechos de uso del mismo al Organizador, conforme lo mencionado en los presentes Términos y Condiciones;

Que indemnizará al Organizador por los perjuicios resultantes de la inexactitud de las garantías mencionadas en los presentes Términos y Condiciones o de la violación por parte del Participante de los mismos.

Que los Participantes autorizan de forma previa, expresa e informada a Henkel o a quien éste disponga, sin limitación territorial o temporal alguna, para que capte y haga uso de mi imagen personal, que incluye, pero no se limita a, mi fisonomía, apariencia física, rasgos, voz y demás símbolos que se les relacionen y que permitan mi identificación (las “Imágenes”), de manera total o parcial, a través de y/o en cualquier tipo de obra o soporte, incluyendo pero sin limitarse a obras fotográficas, audiovisuales, digitales, editoriales, entre otras, y para su utilización por Henkel en campañas de publicidad, así como para ser comunicada al público, y en general, para su utilización pública a través de cualquier medio de comunicación o reproducción conocido o por conocerse, incluyendo pero sin limitarse a televisión, radio, internet e impresos. Asimismo, autorizo a Henkel o a quien éste disponga, para que transforme, modifique, adapte, compendie, sincronice o combine las Imágenes con otras imágenes, textos, sonidos o grabaciones y, en general, use, publique y distribuya como consideren conveniente, los soportes o medios donde estén fijadas las Imágenes que surjan producto de esta autorización. Autorizo a Henkel a explotar económicamente la Imagen, y a permitirle a terceros la explotación económica de la Imagen sin derecho a contraprestación alguna. No haré ningún tipo de solicitud económica ni por la aplicación del producto, ni por las imágenes que Henkel pueda tomar del procedimiento o el resultado y que autorizo a Henkel a hacer uso de mi imagen como parte de la presente dinámica para los fines que lo considere conveniente.

Que los Participantes autorizan a Henkel para recolectar, almacenar, administrar, procesar, exhibir, comunicar públicamente, transferir, transmitir y, en general, utilizar (el “Tratamiento”) mis datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección, etc.), de identificación (cédula, nombre, etc.), profesionales (cargo, educación, experiencia, etc.), y mi imagen personal (“Datos Personales”), para fines publicitarios, conforme a la Política de Tratamiento de la Información de Henkel disponible en [Política de Tratamiento de Datos Personales]. He sido informado de mis derechos sobre los Datos Personales a conocer, actualizar, rectificar, solicitar su supresión y/o revocar la autorización aquí otorgada, entre otros, los cuales podré ejercer a través de la dirección de correo electrónico: notificacion.privacidad@henkel.com.

1. Incorporación de los datos personales a las bases de datos del Organizador.

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, acerca de la Protección de Datos Personales, se informa que todos los datos personales que el Participante facilite a través de los canales mencionados anteriormente serán incorporados y tratados en las bases de datos de titularidad de Henkel con el fin de posibilitar y gestionar la participación de los Participantes en la Actividad ofertada, así como mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios del Organizador y sus filiales y subsidiarias.

El Participante también acepta expresamente que el Organizador pueda ceder sus datos a terceras entidades que se relacionen con la mecánica de las promociones o concursos.

El Participante autoriza al Organizador a utilizar su imagen e información con fines publicitarios, relacionados con la promoción o concurso. También podrá exhibir el nombre del Participante ganador de la Actividad en sus sitios web y demás medios publicitarios.

2. Ejercicio de Derechos.

El Participante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación previstos en la Ley 1581 de 2012, mediante una comunicación escrita dirigida al Organizador, acompañado de una copia de su documento de identificación.

Para ejercer sus derechos ante los patrocinadores de la Actividad, el Participante deberá utilizar los medios que en cada caso se especifican en sus respectivas políticas de privacidad, no pudiendo entenderse en ningún caso que un mismo ejercicio de derechos realizado ante el Organizador, se ha efectuado también ante los patrocinadores de la Actividad.

En el supuesto de que el Participante participe en un concurso o promoción y proceda a darse de baja como usuario del Organizador antes de que dicho sorteo se haya realizado, perderá cualquier derecho a participar en el mismo y por consiguiente a beneficiarse de los premios en el supuesto de resultar ganador.

3. Datos personales de terceras personas.

Antes de facilitar en el sitio web del Organizador datos personales relativos a terceras personas, el Participante deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en los Términos y Condiciones, y la política de privacidad del Organizador. El Organizador no será responsable por cualquier reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Participante del deber descrito en este párrafo.

En caso de suministrar información acerca de un menor de edad, esta persona debe tener su autorización y representación.

Toda relación que en virtud de esta Actividad se genere entre los Participantes y/o ganadores con el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia, renunciando los Participantes y ganadores a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho.

Así mismo, toda controversia o diferencia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes y/o ganadores de la misma, se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante los canales de comunicación puestos a disposición por el Organizador; canal de Whatsapp: (+57) [3163093945].

En caso de que las partes no puedan resolver las controversias que surjan, todas las diferencias, disputas y discusiones que se lleguen a presentar en relación con la interpretación, ejecución, terminación de estos Términos y Condiciones, directa o indirectamente, serán dirimidas por un Tribunal de Arbitramento que se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, en concordancia con lo dispuesto por la ley 1563 de 2012, o por las normas que los reglamenten, adicionen, modifiquen o sustituyan, de acuerdo con las siguientes reglas:

1.El Tribunal estará integrado por un número impar de árbitros, cuyo número dependerá de la cuantía del negocio, y serán elegidos por mutuo acuerdo o, en su defecto, designados por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de conformidad con sus reglas, a solicitud de cualquiera de las Partes.

2.El Tribunal de Arbitramento funcionará conforme a los procedimientos establecidos por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá y se sujetará a su reglamento y a las demás normas existentes en la materia vigentes a la fecha en que ocurra la controversia.

3.El Tribunal de Arbitramento tendrá su sede en la ciudad Bogotá, en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de esa ciudad.

4.El Tribunal decidirá en derecho y se regirá por las leyes de la República de Colombia.

5.El Tribunal aplicará la ley colombiana y sesionará en idioma español.

6.La secretaría del Tribunal estará integrado por un miembro de la lista oficial de secretarios del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá.